各位老师：
移动30元套餐（第一批）第一步报名申请工作已经完成，今天开始符合条件的号码会陆续开始收到融合通信（短号群内互拨）确认短信和10086外呼电话。
具体流程如下
一：先为号码受理融合通信（短号群内互拨）功能
受理后手机会收到短信通知，请在24小时内回复Y行进确认。没确认或超时确认或回复错误信息都会导致无法成功办理融合通信，最终导致30套餐无法受理。
二：外呼受理30套餐
一定要接听10086电话，因为这个电话才是最终是否办理30套餐的关键。电话中客服会为大家介绍本次的套餐和宽带等业务规则，按自己的需求跟客服最终确认好想办理的业务。
三：（选新卡号的用户）
同样由10086外呼确认新卡情况，新卡会快递到你指定的地址，收到后记得按卡上的流程实名制登记并打个电话激活下新卡，下月20号前会跟踪激活的情况，激活的卡会下月（7月）办理30活动，步骤同一和二。
注意要点：
一：受理成功后次月正式生效。
二：协议24个月，到期前一个月有短信通知。需自行转出套餐，否则按198原价出账。到时可打10086受理变更为其他套餐
三：选择要和家副卡的需留意自己享受的免费时间（有6个月有24个月详见之前的业务规则），免费到期后按原价18元/号/月出账，注销副卡需前往上海移动营业厅才能销户成功。
四：选择要魔百和的需每月观看一次，否则20元无法返还到手机账户。
五：家庭副号且费用是由主号付费的手机号请不要选择魔百和，魔百和20元月租返不到主号上，所以会导致优惠失效。
办理过程中如有疑问，请联系信息化中心，电话：38223081或38223086。
信息化中心
2018年5月23日
